七、IBM智慧社群雲功能介紹：使用者社群
相信大家應該都用過Facebook的「社團」功能，它能讓相同屬性、相同興趣的使用者組成一個開放或封閉的社團，在裡面討論事情或閒話家常。
IBM智慧社群雲主打的就是「企業社群」功能，因此它的社群功能也就相當強大、好用，它不光是只能分享訊息、照片及檔案，還能在裡面建立討論區、Wiki、部落格、影音專區、意見調查、活動……等實用類別，比Facebook的社團要好用許多喔！
只要點選上方的「社群」，然後按下〔開始建立社群〕，SmartCloud的使用者就能自由地建立屬於自己的社群。
你可以設定該社團是「受限」(必須受邀請才能加入)、「受控管」(同組織中的任何人都可以看到內容，但必須要求才能加入)或「開啟」(同組織中的任何人都可以加入)三種存取模式，也能在建立社群時直接邀請使用者加入成員。
建立社群之後，可以按下右上角的「社群動作」，裡面可以編輯社群、建立子社群或自訂社群。例如下圖就是自訂社群的功能，可加入包括部落格、影音專區、事件、意見調查……等多種社群項目，功能相當完整。
完成後你就可以在左邊的選單中切換社群的功能，例如「Wiki」能讓你跟同事一起建立 Wiki 內容並分工合作，「影音專區」可上傳照片及影片(mp4格式且需為H.264編碼)，「討論區」能讓你建立社群中的專屬論壇，「書籤」及「檔案」可讓成員彼此分享檔案或網站，「部落格」能寫作文章……等，因為功能太多恕阿正老師無法在此一一介紹。
另外值得一提的是，IBM智慧社群雲提供無上限的企業社群空間，也就是說你在社群裡面上傳的檔案、照片及影片是不計在你原本1GB的空間之內喔！如此一來同事們就可以盡情地分享檔案囉！
八、IBM智慧社群雲功能介紹：線上會議
最後要來介紹的就是強大的「線上會議」(SmartCloud Meetings)功能了，它能讓多名使用者同時進行線上會議，分享內容並相互討論。
我們可在後台首頁右上角看到「會議」的區塊，裡面有個「會議ID」及「會議鏈結」，當你想召開線上會議時，只要按下〔主持會議〕，再將你的會議ID告知其他使用者（也可在會議中通知），如果不是IBM智慧社群雲的使用者，亦可將下面的「會議鏈結」透過Email或即時通訊軟體傳送給他，就能以來賓的身份來加入會議喔！如果你要加入別人主持的會議，只要在上方「輸入會議ID」的欄位中填入主持人的會議ID就能加入了，使用起來非常簡單。
當你召開了線上會議之後，可以按下畫面上方的〔開始共用〕按鈕，選擇要共用「我的螢幕」或是檔案。
SmartCloud Meetings使用了Java技術，讓使用者可以直接分享電腦畫面，包括整個螢幕、可縮放的矩形圖文框或目前執行中的應用程式。
完成共用後，所有與會者就能看到主持人的電腦畫面囉！
當然你也可以分享一般的檔案，像是PDF或Office文件都可以，分享的畫面如下圖，左邊可看到目前的參與者、檔案庫及討論視窗，畫面中央則是分享的內容，右下角還有會議室工具並能查看目前會議的網路效能。使用者可利用左下角的「討論視窗」來發表意見，另外還有「音訊會議」的功能，阿正老師目前尚未進行測試。
畫面右上角提供了指標工具，能讓主持人直接在文件上書寫或標示重點。
在「檔案庫」中可以將檔案、超連結分享給與會者，甚至能直接在線上做問卷調查或表決。
問卷調查可讓主持人調查與會者的意見，並可讓使用者輸入評論，調查的結果也能直接儲存到你的檔案庫。
開放問卷之後，與會者的結果會直接顯示在畫面上，大家的意見一目了然。
SmartCloud Meetings還提供了「會議報告」的功能，將紀錄存為RTF檔，內容包括了使用者的加入/離開時間、動作、會議記錄、群組會談、提問的問題、問卷調查結果、呈報的內容、錄製…等，線上開會不必找專人來當紀錄了，真是方便啊～
更厲害的是SmartCloud Meetings具備了「錄製會議」的功能，能將會議的過程直接錄影成Windows Media(WMV)及QuickTime(H.264)格式喔！
九、測試心得
阿正老師平時就常使用多種雲端服務，像是Google雲端硬碟、微軟SkyDrive、Dropbox、Evernote……等，不過這些服務大都屬於個人使用，如果是企業要使用的話，可能就需要使用像是Google Apps、微軟Office 365或Zoho Docs之類的雲端整合平台。
像阿正老師自己也有使用個人版的Google Apps服務（現在已不提供免費版，只有教育機構使用免費），跟這次測試的IBM智慧社群雲比較起來有相當大的不同，因為IBM智慧社群雲是專為中小企業所設計，結合了完整的內部社群功能，並能將郵件、行事曆、聯絡人、待辦事項…等功能整合得相當好，是符合企業級需求的社群雲端應用。
下面是阿正老師測試後的幾個心得：
- IBM智慧社群雲的整合度、完成度及中文化相當夠，操作界面相當直覺、容易上手，整個界面也比我原本想像中的好用 許多。
- 它使用全球最大的CDN(Content delivery network，內容傳遞網路)服務商「Akamai」的技術，因此可以加速網路下載/上傳的速度，使用起來非常順暢不LAG。
- 實用的線上檔案編輯及共用，線上編輯器的界面與功能直逼Office，隨時隨地都能編輯文件。
- 線上會議可以同步共用檔案、分享螢幕，還提供了投票、錄影、紀錄…等功能。
- 社群功能相當完整，例如社群中的Wiki、部落格、討論區、影音及書籤，能讓同事們能夠重份地進行交流、增加凝聚力，而且企業社群裡面的儲存空間無上限。
- 全Web化使用介面，不用另外下載APP就能在電腦及行動裝置上使用。
如果你在中小企業(50~100人)或新創公司工作，正在尋求一套實用的雲端或群組系統，那麼不妨來試試看IBM最新的SmartCloud企業雲端社群服務，替公司省下龐大的軟硬體及維護成本吧！
相關連結：
- 立即試用：https://www.ibm.com/cloud-computing/social/tw/zh/startatrial/
- 甚麼是"社群企業"： http://www.youtube.com/watch?v=sKnsbh5dIfw
- 教學Demo影片：[教學網站]
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